Chính sách miễn trừ trách nhiệm Sunwin người chơi cần biết

Để tạo nên môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, Sunwin2025 đã xây dựng các quy định về trách nhiệm và miễn trừ trách nhiệm của cổng game, thành viên. Đây là chính sách quan trọng có vai trò phân định nghĩa vụ pháp lý của mỗi bên trong quá trình cá cược. Theo dõi cụ thể chính sách này dưới đây.

Quy định về trách nhiệm tại cổng game Sunwin

Các quy định về trách nhiệm, nghĩa vụ được cổng game xây dựng đối với cả người chơi và bản thân Sunwin. Chi tiết như sau:

Trách nhiệm của người chơi 

Khi tham gia cá cược tại cổng game Sunwin, người chơi có trách nhiệm tuân thủ theo các điều khoản, chính sách hoạt động tại đây. Bao gồm:

  • Đồng ý với các điều khoản, điều kiện hoạt động do Sunwin đề ra khi đăng ký tài khoản cá cược. Nếu không đồng ý với các điều khoản này, cổng game có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
  • Tìm hiểu, đọc kỹ và ghi nhớ các nguyên tắc, quy định cá cược tại cổng game.
  • Thực hiện đúng theo các quy tắc của cổng game, bao gồm các quy tắc về cá cược an toàn, quy tắc bảo mật và quy tắc miễn trừ trách nhiệm.
  • Cung cấp thông tin cá nhân một cách chính xác và chính chủ. Không sử dụng thông tin họ tên, số điện thoại cũng như các thông tin giao dịch của người chơi khác. Đặc biệt không được sử dụng thông tin giả mạo với bất kể lý do gì.
  • Tiến hành cá cược theo các nguyên tắc trung thực, an toàn và công bằng do cổng game đề ra.
Người chơi có trách nhiệm tuân thủ các chính sách hoạt động của cổng game Sunwin
Người chơi có trách nhiệm tuân thủ các chính sách hoạt động của cổng game Sunwin

Trách nhiệm của cổng game Sunwin

Về phía Sunwin, cổng game cũng có trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm uy tín, chất lượng, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Thể hiện qua các quy định sau:

  • Sunwin cam kết đảm bảo chất lượng game cược, dịch vụ đạt chuẩn quốc tế. Nếu có vấn đề trong quá trình cá cược do lỗi hệ thống thì phải tiến hành xử lý kịp thời để không ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi.
  • Sunwin cam kết hoạt động minh bạch, uy tín và không có sự gian dối, lừa đảo. Các thông tin về sản phẩm, dịch vụ đều được công khai rõ ràng để người chơi đối chứng, kiểm tra. Cùng với đó, cổng game cũng đảm bảo sự uy tín qua các chứng nhận, giấy phép hoạt động hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Sunwin có trách nhiệm xây dựng các điều khoản, chính sách hoạt động hợp lý và rõ ràng, đi kèm các chính sách miễn trừ trách nhiệm cụ thể. Các chính sách này phải được công khai để người chơi cũng có thể theo dõi và nắm bắt.
  • Sunwin cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối, tạo sự an toàn, yên tâm để người chơi tham gia cá cược. Các công việc trong nội bộ cổng game cần sử dụng đến thông tin cá nhân đều phải được người chơi cấp phép và nêu rõ mục đích.
Trách nhiệm của cổng game Sunwin trong việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm
Trách nhiệm của cổng game Sunwin trong việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm

Những trường hợp không miễn trừ trách nhiệm tại Sunwin

Khi vi phạm các quy định về trách nhiệm phía trên, người chơi và cổng game đều sẽ bị xử phạt theo nguyên tắc đề ra. Trách nhiệm có thể bị miễn trừ trong trường hợp nhưng không bao gồm các trường hợp dưới đây.

Thành viên không tuân thủ nguyên tắc hoạt động

Đối với các thành viên không tuân thủ nguyên tắc hoạt động của Sunwin, cổng game có quyền ngừng cung cấp sản phẩm, dịch vụ và khoá tài khoản của bạn. Một vài hành động vi phạm nguyên tắc hoạt động như:

  • Sử dụng thông tin không thuộc về cá nhân để đăng ký tài khoản cá cược.
  • Người chơi đăng ký nhiều hơn 1 tài khoản cá cược tại cổng game Sunwin.
  • Người chơi sử dụng các phần mềm gian lận trong quá trình cá cược, bao gồm hỗ trợ dự đoán kết quả và cả các phần mềm can thiệp hệ thống thay đổi kết quả.
  • Người chơi gian lận để được nhận thưởng nhiều lần trái với quy định.
Người chơi không được miễn trừ trách nhiệm khi vi phạm nguyên tắc hoạt động của cổng game Sunwin2025
Người chơi không được miễn trừ trách nhiệm khi vi phạm nguyên tắc hoạt động của cổng game Sunwin2025

Trách nhiệm trong các trường hợp trên sẽ hoàn toàn thuộc về người chơi và cổng game không có nghĩa vụ, trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp này. Ngoài ra, nếu phát sinh các lỗi giao dịch do người chơi cung cấp sai thông tin thì người chơi cũng sẽ phải chịu trách nhiệm và những tổn thất liên quan.

Thành viên cung cấp thông tin bảo mật

Trách nhiệm bảo mật của cổng game Sunwin được cam kết rõ ràng trong chính sách hoạt động. Tuy nhiên, nếu vấn đề bảo mật bị vi phạm do người chơi tự ý cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3 thì trách nhiệm sẽ hoàn toàn thuộc về phía người chơi.

Miễn trừ trách nhiệm đối với cổng game Sunwin

Khi vi phạm các cam kết, quy định đề ra thì Sunwin cũng sẽ bị xử phạt và chịu trách nhiệm trước người chơi. Tuy nhiên, trách nhiệm của Sunwin có thể được miễn trừ trong một số trường hợp dưới đây:

  • Sự cố đường truyền: Sunwin cam kết đảm bảo tốc độ xử lý thông tin trên website, ứng dụng điện thoại mượt mà nhằm tạo trải nghiệm cá cược chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp đường truyền mạng của người chơi không ổn định dẫn tới giật lag, mất kết nối, gián đoạn quá trình cá cược thì cổng game sẽ không chịu trách nhiệm.
  • Truy cập link giả mạo: Nếu người chơi truy cập trang chủ qua đường link giả mạo, không thuộc chính chủ của cổng game thì Sunwin sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với trường hợp này.
  • Xóa tài khoản: Sunwin có quyền xóa tài khoản của thành viên mà không cần thông báo khi phát hiện tài khoản có sai phạm. Trong trường hợp này, người chơi cũng không thể truy hồi trách nhiệm của cổng game đối với các thông tin tài khoản của bạn.
  • Cá cược phạm pháp: Nếu người chơi tham gia cổng game Sunwin tại quốc gia, khu vực địa lý có luật pháp cấm cá cược trực tuyến thì cổng game cũng không chịu trách nhiệm đối với hành vi của bạn.
Các trường hợp trách nhiệm của Sunwin được miễn trừ
Các trường hợp trách nhiệm của Sunwin được miễn trừ

Các thông tin trên đây đã cho người chơi biết chi tiết các trách nhiệm và trường hợp miễn trừ trách nhiệm trong quá trình cá cược tại Sunwin. Người chơi cần tuân thủ các nguyên tắc, chính sách này để có thể cá cược an toàn, đảm bảo chất lượng và không phát sinh vấn đề tại cổng game Sunwin.